La efectuación es un modelo de pensamiento que se puede aprender y aplicar, porque presenta el emprendimiento de una manera mucho más sencilla y alcanzable. Los emprendedores no necesariamente tienen todos los recursos que necesitan, pero a través de la lógica de efectuación pueden identificar las ideas que pueden implementar con los recursos que tienen y con los recursos a los que también pueden acceder a través de sus redes.
Efectuación es un término inglés, y su raíz es la palabra efecto, que significa «efecto». El significado del término efectuación es una idea empresarial con sentido de propósito, que tiene como objetivo promover un impacto positivo en el estado del mundo y en la vida de las personas a través de la creación de una empresa, un servicio o un producto. Más importante aún, el concepto se refiere al uso del razonamiento efectivo, es decir, la lógica del efecto, para la resolución de problemas. Eficacia se desarrolló a partir de un estudio de ciencia cognitiva.
En resumen, por lo tanto, la efectuación es tanto una filosofía como un método para el espíritu empresarial y la innovación.
Dell
Antes de crear Dell, Michael Dell tenía una pequeña empresa que actualizaba la memoria de las computadoras IBM. Un día, en 1985, un cliente pidió ver la oficina. La visita transcurrió sin problemas hasta que el cliente notó algunas computadoras en el hogar. En ese momento, las PC eran muy caras, por lo que Michael Dell construyó sus propias computadoras para el trabajo. El cliente señaló una de las PC y preguntó si estaba a la venta. “Nunca habíamos considerado venderlos, pero en ese momento parecía una idea brillante”, pensó Michael Dell. Tres meses después, todo el negocio había cambiado y comenzó a vender PC a pedido. ¿Qué principio se utiliza? Michael Dell tenía un “pájaro en la mano” y no lo sabía. Es decir, estar siempre con la mente abierta para averiguar qué creen los demás que haces bien y que les puede ser útil. A menudo, la percepción proviene del cliente, como en este caso.
